Returpolicy

99-Dagers Returpolicy

Hos no.Callie.com er vi stolte av våre eksepsjonelle design og påviste pålitelighet. Vår kvalitetsgaranti starter fra leveringsdatoen, og sikrer at du bare mottar det beste. Før pakking og frakt tester vårt QC-team hver produkt grundig for å bekrefte at det fungerer som det skal. Vi oppfordrer deg til å nøye gjennomgå de detaljerte produktbeskrivelsene på nettstedet vårt før du legger inn bestillingen. Vennligst sørg for at alle bestillingsdetaljer er korrekte, da vår policy gjelder fra leveringsdatoen.

Vi garanterer produktkvalitet

Hos Callie Gifts garanterer vi at våre produkter møter de høyeste annonserte standardene. Hvert produkt gjennomgår en grundig kvalitetsinspeksjon før forsendelse for å sikre at det oppfyller våre kvalitetskrav. Hvis du opplever noen kvalitetsproblemer, vennligst kontakt oss på support-no@callie.com for hjelp med bytte eller refusjon. Vær oppmerksom på at alle forespørsler om refusjon eller bytte må gjøres innen 99 dager etter levering. For best mulig hjelp, kontakt oss så snart som mulig ved et problem.

Defekte/Skadde Varer Returnering

1. For å be om retur, vennligst send oss en e-post på support-no@callie.com.

2. Inkluder klare bilder eller videoer av problemet sammen med en detaljert beskrivelse.

3. Vi vil behandle refusjonen eller byttet innen 48 timer.

4. For defekte eller skadde varer trenger du ikke å returnere produktet; gi oss bare de nødvendige bevisene.

Returprosedyrer for ikke-kvalitetsrelaterte returer

For å være kvalifisert for retur uten kvalitetsproblemer, må følgende betingelser være oppfylt:

1. Produktet må være i original stand, med alle etiketter og merkinger (f.eks. produktetiketter, sigiller) intakte og uskadd.

2. Emballasjen må være intakt og opprettholdt i original stand ved retur.

3. Den returnerte varen må ikke vise tegn på bruk, og alle medfølgende tilbehør må være komplette og ubrukte.

Hvis de nevnte betingelsene er oppfylt, vennligst følg disse trinnene:

1. Kontakt kundeservicen vår innen 99 dager fra leveringsdatoen for å be om retur og få returadressen.

2. Betal for returkostnadene og gi kundeservice returetiketten.

3. Når vi mottar returetiketten, vil kundeservicen vår behandle refusjonen din.

Viktig merknad: For returer uten kvalitetsproblemer vil du motta en refusjon på 70% av produktbeløpet. Personlige produkter vil ha et fradrag på 30% som et behandlingsgebyr.

Returfrakt Kostnad

Hvis produktet har kvalitetsproblemer, trenger kundene ikke å returnere produktet, vi er ansvarlige for å tilby refusjon eller bytte.

I alle andre tilfeller er kunden ansvarlig for returfraktkostnadene.

Returbehandlingstid

Vennligst tillat 2-3 uker for at varene dine skal bli mottatt og behandlet.

Når varen din er mottatt og skannet inn på vårt lager, vil refusjonen bli utstedt til din spesifiserte konto.

Notater om Refusjoner

1. Refusjonen din vil bli tilbakeført til den opprinnelige betalingsmetoden.

2. Refusjonen vil bli behandlet til din opprinnelige betalingsmetode innen 3-5 virkedager.

3. Fraktkostnader refunderes ikke for returer uten kvalitetsproblemer.

Callie forbeholder seg retten til å gjøre endringer i denne policyen når som helst. Varsler om endringer vil bli publisert på denne siden. Hvis du har noen spørsmål angående returpolicyen eller noen av våre andre policyer, vennligst kontakt våre kundeservicerepresentanter.

For mer informasjon kan du kontakte vår kundeservice på e-post.

Åpningstider: Søndag til fredag, kl. 03:00 til 12:00 (CET)